- Между клиентами одного банка: до 15 секунд
- Между разными банками: до 1 минуты
- Круглосуточно, включая выходные и праздники
- Мгновенное отражение в истории операций
| Фактор | Влияние на скорость |
| Загруженность системы | Пиковые часы могут увеличить время до 3-5 минут |
| Технические работы | Возможны задержки до 15 минут |
| Проверка безопасности | Подозрительные операции могут задерживаться |
- Ошибка в номере телефона: возврат средств в течение 1-3 дней
- Превышение лимитов: уведомление об ошибке мгновенно
- Технический сбой: до 24 часов на решение
| Стандартное зачисление | До 5 минут |
| Первый перевод | До 1 часа (дополнительные проверки) |
- Откройте историю операций в банковском приложении
- Найдите нужную транзакцию
- Проверьте статус: "Исполнено", "В обработке" или "Ошибка"
- При статусе "В обработке" более 5 минут - обратитесь в поддержку
- Проверьте правильность введенных данных
- Убедитесь в достаточности средств на счете
- Проверьте не превышены ли лимиты
- Обратитесь в поддержку банка-отправителя
| Сбербанк | 900 |
| Тинькофф | 8 800 555-10-10 |
| ВТБ | 8 800 100-24-24 |
Если перевод через СБП не был зачислен в течение 15 минут, обязательно сохраните чек операции и обратитесь в службу поддержки вашего банка для выяснения причины задержки.
