Доверительный платеж на Youte позволяет покупателям временно заморозить средства на счету до подтверждения получения и проверки товара. Рассмотрим процедуру подключения и использования этой системы безопасности сделок.
Содержание
Условия использования доверительного платежа
| Требование | Описание |
| Статус продавца | Подтвержденный аккаунт |
| Рейтинг | Не менее 4.5 звезд |
| Количество сделок | Минимум 10 успешных операций |
| Комиссия | 1.5% от суммы платежа |
Пошаговая инструкция подключения
1. Настройка аккаунта продавца
- Войдите в личный кабинет Youte
- Перейдите в раздел "Настройки продавца"
- Выберите "Методы оплаты"
- Активируйте опцию "Доверительный платеж"
- Подтвердите согласие с условиями
2. Создание объявления с доверительным платежом
- При создании объявления выберите "Безопасная сделка"
- Укажите срок удержания платежа (3-14 дней)
- Добавьте подробное описание товара
- Укажите четкие условия возврата
3. Процесс подтверждения сделки
| Этап | Действия |
| Оплата покупателем | Средства замораживаются на счету Youte |
| Отправка товара | Продавец загружает трек-номер |
| Получение товара | Покупатель подтверждает получение |
| Выплата средств | Деньги перечисляются продавцу |
Преимущества доверительного платежа
- Защита от мошенничества для обеих сторон
- Повышение доверия покупателей
- Автоматизированный процесс контроля
- Снижение количества спорных ситуаций
- Возможность оспорить сделку при проблемах
Сроки удержания средств
- Стандартный срок: 7 дней
- Для дорогих товаров: до 14 дней
- При возникновении спора: до 30 дней
- Досрочное разблокирование: по согласию покупателя
Решение спорных ситуаций
- Покупатель открывает спор в течение срока удержания
- Youte запрашивает доказательства у обеих сторон
- Проводится проверка соответствия товара описанию
- Принимается решение о возврате средств или выплате продавцу
- Срок рассмотрения спора: 3-5 рабочих дней
Важная информация
- Комиссия не возвращается при отмене сделки
- Рекомендуется использовать официальные службы доставки
- Сохраняйте все чеки и документы о передаче товара
- При частых спорах система может ограничить функцию
