Отмена поданного заявления на портале Госуслуги возможна в большинстве случаев, если обработка документа еще не началась или не завершена. Процедура отмены зависит от типа заявления и стадии его рассмотрения.
Содержание
Условия для отмены заявления
- Заявление находится в статусе "Принято" или "В обработке"
- Не начата фактическая обработка документа уполномоченным органом
- Не истек срок, установленный для отмены конкретного типа заявления
Пошаговая инструкция отмены заявления
Авторизация на портале
- Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru
- Убедитесь, что используете подтвержденную учетную запись
Поиск поданного заявления
| 1 | Перейдите в раздел "Мои заявления" |
| 2 | Найдите нужное заявление в списке |
| 3 | Проверьте текущий статус заявления |
Инициирование отмены
- Откройте подробную информацию о заявлении
- Найдите кнопку "Отменить заявление"
- Подтвердите свое решение об отмене
- При необходимости укажите причину отмены
Подтверждение отмены
- Дождитесь уведомления об успешной отмене
- Проверьте изменение статуса заявления
- Сохраните информацию об отмене для своих записей
Сроки для отмены разных типов заявлений
| Запрос справок и выписок | До начала обработки (обычно 1-2 часа после подачи) |
| Регистрация транспортных средств | До назначения даты посещения МРЭО |
| Оформление паспортов | В течение 3 дней с момента подачи |
| Подача заявлений в ЗАГС | До подтверждения вторым участником |
Особенности возврата госпошлины
- При отмене до начала обработки - автоматический возврат
- При отмене после начала обработки - заявление на возврат
- Срок возврата средств - от 5 до 30 рабочих дней
- Возврат осуществляется на тот же счет, с которого производилась оплата
Что делать, если кнопка отмены недоступна
- Проверить статус заявления - возможно, обработка уже начата
- Обратиться в техподдержку Госуслуг через раздел "Помощь"
- Связаться напрямую с органом, куда подавалось заявление
- При необходимости подать новое заявление об отмене
Ограничения на отмену заявлений
- Невозможно отменить заявления, по которым уже принято решение
- Некоторые услуги не предусматривают отмену после подачи
- Заявления с электронной подписью отменяются только через суд
Дальнейшие действия после отмены
- Проверить возврат денежных средств (если была оплата)
- При необходимости подать новое заявление
- Сохранить подтверждение отмены для своих записей
- Убедиться, что отмена не повлияла на другие связанные процессы
