Инструкция - это документ, содержащий правила, указания или руководства, определяющие порядок и способ выполнения каких-либо действий. Рассмотрим основные характеристики и виды инструкций.
Содержание
Основные признаки инструкции
- Четкая последовательность действий
- Однозначное толкование содержания
- Наличие конкретных указаний
- Ориентация на практическое применение
- Структурированность информации
Виды инструкций по назначению
| Тип инструкции | Назначение |
| Техническая | Руководство по эксплуатации оборудования |
| Должностная | Определение обязанностей сотрудника |
| Безопасности | Правила безопасной работы |
| Пользовательская | Руководство по использованию продукта |
Структура типовой инструкции
- Наименование и область применения
- Общие положения и термины
- Требования безопасности
- Порядок выполнения работ
- Ответственность за нарушение
- Приложения (при необходимости)
Отличия инструкции от других документов
- От руководства: более конкретна и обязательна к исполнению
- От регламента: охватывает более узкий круг вопросов
- От методички: содержит предписания, а не рекомендации
- От стандарта: описывает процесс, а не требования к результату
Юридический статус инструкций
Официальные инструкции, утвержденные уполномоченными органами, являются обязательными для исполнения. Нарушение таких инструкций может повлечь дисциплинарную, административную или иную ответственность.
