Отвязать свой аккаунт от сервиса Самокат можно несколькими способами:
Содержание
1. Способы отвязки аккаунта
- Через мобильное приложение
- Через веб-версию на сайте
- Обратившись в службу поддержки
2. Отвязка через мобильное приложение
- Откройте приложение Самокат
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Найдите пункт "Удалить аккаунт"
- Подтвердите действие
- Введите код подтверждения из SMS
3. Отвязка через веб-версию
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте samokat.ru |
| 2 | Перейдите в личный кабинет |
| 3 | Откройте настройки профиля |
| 4 | Выберите "Удалить аккаунт" |
4. Что происходит после отвязки аккаунта
- Удаляются все персональные данные
- Аннулируются бонусы и скидки
- Прекращаются активные подписки
- Отменяются незавершенные заказы
5. Как отвязать привязанные платежные системы
- Перед удалением аккаунта перейдите в раздел "Оплата"
- Удалите все привязанные карты
- Отмените активные автоплатежи
- Проверьте отвязку в своем банковском приложении
6. Восстановление аккаунта
Если вы случайно отвязали аккаунт:
- В течение 30 дней можно восстановить аккаунт
- Обратитесь в службу поддержки
- Будет восстановлена история заказов и бонусы
Важно:
Перед отвязкой аккаунта рекомендуется использовать все доступные бонусные баллы, так как после удаления аккаунта они сгорают без возможности восстановления.
