Сервис Joom сотрудничает с сетью магазинов Пятерочка, предоставляя возможность получать заказы в пунктах выдачи. Рассмотрим пошаговый процесс получения товаров.
Содержание
Условия получения заказов Joom в Пятерочке
- Заказ должен быть оформлен с выбранным пунктом выдачи Пятерочка
- Минимальная сумма заказа для данного способа получения - 500 рублей
- Срок хранения заказа в пункте выдачи - 7 календарных дней
- Необходимо иметь при себе номер заказа и документ, удостоверяющий личность
Пошаговая инструкция получения
1. Оформление заказа на Joom
- Выберите товары и добавьте их в корзину
- При оформлении заказа укажите способ получения "Пятерочка"
- Выберите удобный магазин из списка доступных пунктов выдачи
- Оплатите заказ и дождитесь уведомления о готовности
2. Получение заказа в магазине
- Дождитесь SMS-уведомления о прибытии заказа
- Подойдите к кассе или стойке информации в выбранной Пятерочке
- Назовите номер заказа и предъявите документ
- Получите и проверьте товар
Расположение пунктов выдачи в магазине
| Тип магазина | Где находится пункт выдачи |
| Стандартный формат | Рядом с кассами, стойка информации |
| Магазин у дома | У основной кассы |
| Крупный гипермаркет | Отдельный стол заказов |
Частые вопросы
- Можно ли открыть посылку перед оплатой? Да, но только в присутствии сотрудника
- Что делать если товар поврежден? Отказаться от получения и сообщить в поддержку Joom
- Можно ли получить заказ в другом магазине? Только по согласованию с поддержкой Joom
Рекомендации
- Проверяйте сроки хранения заказа в пункте выдачи
- Сохраняйте номер заказа до получения товара
- Получайте заказы в менее загруженное время (утром или днем)
- При проблемах обращайтесь в поддержку Joom через приложение
Получение заказов Joom в Пятерочке - удобный способ сэкономить на доставке и забрать покупки в привычном магазине.
