| Метод | Команда/Действие | Преимущества |
| USSD-запрос | *100# | Мгновенный результат |
| Мобильное приложение | Altel (Android/iOS) | Подробная информация |
| Личный кабинет | my.altel.kz | Полная статистика |
- Наберите на телефоне *100#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS с информацией
- Изучите данные о тарифе
- Скачайте приложение Altel в магазине приложений
- Авторизуйтесь с номером телефона
- Перейдите в раздел "Мой тариф"
- Просмотрите детали подключенного пакета
| Тип ресурса | Команда |
| Интернет-трафик | *105# |
| Минуты | *107# |
| SMS | *108# |
- Проверка даты списания абонентской платы: *103#
- Узнать номер телефона: *111#
- Просмотр баланса: *102#
- История списаний: в личном кабинете
- Колл-центр: 800 (бесплатно)
- Сервисные центры Алтел
- Официальный сайт: altel.kz
- Социальные сети компании
| Вопрос | Ответ |
| Как сменить тариф? | Через приложение или USSD-меню |
| Почему не приходит SMS? | Проверьте баланс и зону покрытия |
| Как узнать стоимость перехода? | В описании тарифа в личном кабинете |
Регулярная проверка тарифного плана помогает оптимально использовать мобильные ресурсы и избежать неожиданных списаний. Рекомендуется уточнять условия тарифа при его подключении.
