Сообщение "Kontur пришел чек" означает получение электронного кассового чека через систему Контур, которая является оператором фискальных данных и предоставляет сервисы для работы с онлайн-кассами.
Содержание
Что такое Контур в контексте чеков
| Аспект | Описание |
| Роль | Оператор фискальных данных (ОФД) |
| Функция | Передача чеков от бизнеса в ФНС и покупателям |
| Сервисы | Контур.ОФД, Контур.Маркет и другие решения |
Как работает получение чеков через Контур
- Магазин пробивает чек на онлайн-кассе
- Данные отправляются в Контур как оператору фискальных данных
- Контур передает информацию в налоговую
- Копия чека отправляется покупателю
Почему чек приходит от Контур
- Бизнес использует Контур как оператора фискальных данных
- Покупатель указал email/телефон при оплате
- Чек был отправлен через сервисы Контур (Маркет, Такском и др.)
- Магазин подключен к системе эквайринга Контур
Что делать с полученным чеком
| Действие | Описание |
| Проверить | Убедиться в правильности суммы и наименований |
| Сохранить | Для возможного возврата или гарантийного случая |
| Зарегистрировать | В приложении "Проверка чеков" ФНС при необходимости |
Как проверить подлинность чека
- Найти QR-код на чеке и отсканировать его
- Проверить на сайте nalog.ru
- Использовать мобильное приложение ФНС
- Сверить данные с банковской операцией
Если чек не пришел
- Проверить спам/рассылку в электронной почте
- Уточнить у продавца правильность указанных контактов
- Запросить повторную отправку через кассу
- Обратиться в поддержку Контур
