X5 Доставка — это сервис доставки продуктов от магазинов торговых сетей "Пятерочка", "Перекресток" и "Карусель", входящих в группу компаний X5 Retail Group. Рассмотрим особенности работы этого сервиса.
Содержание
Основные характеристики X5 Доставки
| Параметр | Описание |
| Минимальный заказ | От 500 рублей |
| Стоимость доставки | От 149 рублей (зависит от времени и суммы) |
| Сроки доставки | От 1 часа до нескольких дней |
| Зона покрытия | Более 100 городов России |
Как работает X5 Доставка
- Покупатель выбирает товары через приложение или сайт
- Система формирует заказ и рассчитывает стоимость
- Сборщик в магазине комплектует заказ
- Курьер доставляет заказ в указанное время
- Клиент оплачивает заказ при получении
Способы заказа
- Мобильное приложение "Пятерочка" или "Перекресток"
- Сайт delivery.x5.ru
- Телефон горячей линии
Тарифы и условия доставки
| Тип доставки | Стоимость | Время |
| Экспресс-доставка | От 249 рублей | От 1 часа |
| Стандартная | От 149 рублей | В течение дня |
| На следующий день | Бесплатно (при заказе от 2000 руб) | Выбранный интервал |
Бесплатная доставка
- При заказе от 2000 рублей — доставка на следующий день бесплатно
- Акционные предложения с бесплатной доставкой
- Для участников программ лояльности
Особенности сервиса
- Возможность выбора конкретного магазина для формирования заказа
- Доставка продуктов с ограниченным сроком годности
- Оплата картой онлайн или наличными курьеру
- Возможность отказаться от товара при получении
Ограничения сервиса
| Тип ограничения | Описание |
| Вес заказа | Не более 30 кг |
| Алкоголь | Только при наличии лицензии у магазина |
| Температурные товары | Доставляются в специальной упаковке |
Программы лояльности
- Клуб "Пятерочка" — накопительные бонусы
- Программа "Перекресток Premium" — специальные условия
- Скидки по карте "Халва"
