Удаление мобильного приложения Теле2 может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим способы деинсталляции для разных платформ.
Содержание
Удаление на Android
Стандартный способ
| Шаг 1 | Откройте Настройки устройства |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Приложения" |
| Шаг 3 | Найдите приложение "Мой Теле2" в списке |
| Шаг 4 | Нажмите "Удалить" и подтвердите действие |
Альтернативный способ
- Найдите иконку приложения на главном экране
- Задержите палец на иконке
- Выберите "Удалить" из появившегося меню
- Подтвердите удаление
Удаление на iOS
- Нажмите и удерживайте иконку приложения
- Выберите "Удалить приложение"
- Подтвердите действие нажатием "Удалить"
- Или перейдите в Настройки - Основные - Хранилище iPhone
Очистка остаточных данных
| Android | Настройки - Память - Очистка данных |
| iOS | Настройки - Основные - Хранилище - Очистить документы и данные |
Что делать если приложение не удаляется
- Перезагрузите устройство и повторите попытку
- Проверьте, не является ли приложение системным
- Для устройств с root-доступом используйте специальные утилиты
- Обратитесь в сервисный центр при невозможности удаления
Последствия удаления
- Прекращение push-уведомлений от оператора
- Необходимость использования USSD-команд для управления услугами
- Доступ к личному кабинету только через браузер
После удаления приложения все услуги оператора останутся активными, управлять ими можно через USSD-команды или веб-версию личного кабинета.
