Восстановление утерянного или заблокированного номера МТС можно выполнить самостоятельно через онлайн-сервисы. Рассмотрим пошаговый процесс восстановления номера без посещения офиса.
Содержание
Условия для восстановления номера онлайн
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Иметь доступ к email или номеру, привязанному к аккаунту
- Знать PIN-код SIM-карты (если установлен)
- Иметь доступ к паспортным данным, указанным при регистрации
Способы онлайн-восстановления
1. Через личный кабинет МТС
- Перейдите на сайт login.mts.ru
- Нажмите "Восстановить доступ"
- Выберите "Восстановить номер"
- Введите данные паспорта и номер SIM-карты
- Подтвердите личность через СМС или email
2. Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Скачайте приложение из App Store или Google Play
- Выберите "Восстановить номер"
- Пройдите идентификацию по паспорту
- Ответьте на контрольные вопросы
- Получите новый PIN-код для SIM-карты
Необходимые документы
| Тип восстановления | Требуемые данные |
| По паспорту | Серия, номер паспорта, ФИО |
| По договору | Номер договора с МТС |
| По контрольным вопросам | Ответы на секретные вопросы |
Сроки восстановления
- При успешной идентификации - до 24 часов
- При необходимости дополнительной проверки - до 3 рабочих дней
- Для номеров, заблокированных за долги - после погашения задолженности
Важные рекомендации
После восстановления доступа смените все пароли и проверьте баланс. При возникновении сложностей с онлайн-восстановлением обратитесь в чат поддержки на сайте МТС или позвоните по номеру 0890.
