В случае утери или повреждения Озон Карты вы можете восстановить доступ к своим средствам и бонусам. Рассмотрим все доступные способы восстановления карты.
Содержание
Способы восстановления Озон Карты
- Восстановление виртуальной карты
- Перевыпуск физической карты
- Восстановление через приложение Ozon
- Обращение в службу поддержки
1. Восстановление виртуальной карты
Если вы пользовались виртуальной версией карты:
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Озон Карта"
- Выберите "Мои карты"
- Найдите нужную виртуальную карту
- Нажмите "Восстановить доступ"
- Подтвердите личность через SMS или email
2. Перевыпуск физической карты
При утере или повреждении пластиковой карты:
- Войдите в свой аккаунт Ozon
- Перейдите в раздел "Озон Карта"
- Выберите "Управление картой"
- Нажмите "Заказать перевыпуск"
- Подтвердите адрес доставки новой карты
- Дождитесь доставки новой карты (3-7 рабочих дней)
3. Восстановление через приложение Ozon
Если карта не отображается в приложении:
- Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт
- Проверьте раздел "Архивные карты"
- Используйте функцию "Добавить карту"
- Введите реквизиты карты вручную
- Подтвердите привязку через SMS
Стоимость и сроки восстановления
| Тип восстановления | Сроки | Стоимость |
| Виртуальная карта | Мгновенно | Бесплатно |
| Перевыпуск пластика | 3-7 дней | Бесплатно (первый раз) |
| Срочный перевыпуск | 1-3 дня | От 300 рублей |
Что делать при краже карты
- Немедленно заблокируйте карту через приложение
- Позвоните в службу поддержки Ozon
- Напишите заявление о блокировке
- Подайте заявку на перевыпуск
- Проверьте историю операций
Как избежать проблем в будущем
- Сохраните реквизиты карты в надежном месте
- Включите уведомления о операциях
- Регулярно обновляйте PIN-код
- Не передавайте карту третьим лицам
- Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей
Восстановление Озон Карты - простой процесс, который поможет вам вернуть доступ к своим средствам и бонусам в кратчайшие сроки.
