Что проверить | Где найти |
Название подписки | Настройки → Apple ID → Подписки |
Дата следующего платежа | Детали подписки |
Способ оплаты | Настройки → Apple ID → Платежи и доставка |
- Откройте "Настройки"
- Тапните по вашему имени (Apple ID)
- Выберите "Подписки"
- Найдите нужную платную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Откройте App Store
- Нажмите на аватар профиля
- Выберите "Управление подписками"
- Найдите подписку для отмены
- Следуйте инструкциям на экране
Тип подписки | Особенности отмены |
Семейный доступ | Отменяется организатором для всех участников |
Пробный период | Требуется отмена до его окончания |
Годовые подписки | Можно отменить, но возврат средств сложен |
- Доступ к услуге сохраняется до конца оплаченного периода
- Уведомление об отмене приходит на email Apple ID
- Автопродление прекращается
- Подписка исчезает из списка активных через 24 часа
- Проверьте email, привязанный к Apple ID
- Убедитесь, что подписка помечена как "Истекает [дата]"
- Проверьте историю платежей в App Store
- Дождитесь даты следующего списания (платежа не должно быть)
Проблема | Решение |
Кнопка отмены неактивна | Подписка уже отменена или оплачена на длительный срок |
Подписка не отображается | Проверьте другой Apple ID или обновите список |
Списание средств продолжается | Обратитесь в поддержку Apple |
- Отменяйте подписки за 24 часа до даты продления
- Регулярно проверяйте активные подписки
- Используйте семейный доступ для совместных подписок
- Для пробных периодов устанавливайте напоминания
Отмена подписки на iPhone не приводит к автоматическому возврату средств. Если вам необходимо вернуть деньги за неиспользованный период, следует обратиться в поддержку Apple или разработчика приложения.