Ограничение звонков на номере МегаФон может быть вызвано:
Содержание
Причины блокировки входящих/исходящих звонков
- Недостатком средств на балансе
- Активацией услуги "Антиопределитель номера"
- Подключением сервисов родительского контроля
- Техническими работами у оператора
- Действием судебного ограничения
Способы снятия ограничений звонков
1. Проверить и пополнить баланс
- Наберите *100# для проверки баланса
- При отрицательном балансе пополните счет
- После пополнения перезагрузите устройство
2. Отключение услуг, блокирующих звонки
Услуга | Команда отключения |
Антиопределитель номера | *105*220# |
Черный список | *130# |
Родительский контроль | *580# |
Через Личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активные ограничивающие услуги
- Нажмите "Отключить" напротив нужной услуги
Мобильное приложение "МегаФон"
- Скачайте и откройте официальное приложение
- Зайдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои услуги"
- Найдите и деактивируйте ограничивающие сервисы
Если стандартные методы не работают
- Проверьте настройки переадресации (*#21#)
- Убедитесь в отсутствии аппаратной блокировки на телефоне
- Проверьте SIM-карту в другом устройстве
- Обратитесь в сервисный центр МегаФона
Важно
При судебном ограничении звонков снять блокировку можно только после решения суда и предоставления соответствующих документов оператору.
Контакты для получения помощи
Способ связи | Контактные данные |
Горячая линия | 0500 (с мобильного) или 8 800 550 05 00 |
Онлайн-чат | На официальном сайте МегаФона |
Салон связи | Адреса на сайте megafon.ru |