PIN-код банковской карты ВТБ необходим для проведения операций в банкоматах и платежных терминалах. Рассмотрим все способы работы с PIN-кодом.
Содержание
Получение PIN-кода при выпуске карты
| Способ получения | Описание |
| Конверт при выдаче | Выдается вместе с картой в отделении |
| SMS-сообщение | Для некоторых типов карт PIN приходит отдельно |
Как узнать забытый PIN-код
1. Через мобильное приложение ВТБ
- Авторизуйтесь в приложении
- Выберите нужную карту
- Перейдите в раздел "Управление картой"
- Нажмите "Показать PIN-код"
- Подтвердите личность
2. В банкомате ВТБ
- Вставьте карту в банкомат
- Выберите "Забыли PIN"
- Следуйте инструкциям на экране
- Для получения потребуется паспорт
Изменение PIN-кода
| Где изменить | Как изменить |
| Банкомат ВТБ | Меню "Изменение PIN-кода" |
| Отделение банка | С паспортом у сотрудника |
Требования к PIN-коду
- 4 цифры (для большинства карт)
- Не должен содержать простые комбинации
- Не рекомендуется использовать даты рождения
Меры безопасности
- Никому не сообщайте свой PIN-код
- Не храните PIN вместе с картой
- При вводе прикрывайте клавиатуру
- Регулярно меняйте PIN-код
Что делать при утере PIN-кода
- Немедленно заблокируйте карту
- Обратитесь в контактный центр ВТБ
- Посетите отделение банка для перевыпуска
Для получения дополнительной информации о PIN-коде карты ВТБ обратитесь в контактный центр по телефону 8 800 100-24-24.
