Отмена подписки на услуги МТС может потребоваться при изменении тарифного плана или ненадобности дополнительных сервисов. Рассмотрим несколько способов отключения подписок у оператора МТС.
Содержание
Способы отмены подписки МТС
1. Через USSD-запрос
| Шаг 1 | Наберите *152*2# и нажмите вызов |
| Шаг 2 | Выберите "Мои подписки" |
| Шаг 3 | Найдите нужную подписку и отмените |
2. В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
Отмена через мобильное приложение
1. Инструкция для приложения "Мой МТС"
- Откройте приложение и войдите в аккаунт
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Активные подписки"
- Нажмите на нужную услугу и выберите "Отключить"
2. Альтернативные методы
| SMS | Отправьте STOP на номер 1520 |
| Телефон | Позвоните 0890 для консультации |
| Офис | Посетите салон связи МТС |
Важная информация
Сроки отключения подписок
- Мгновенное отключение - для большинства услуг
- Отключение с конца расчетного периода - для некоторых подписок
- Возможность повторного подключения - через 24 часа
Что проверить после отмены
- Получите SMS-подтверждение об отмене
- Проверьте баланс на случай ошибочных списаний
- Убедитесь, что услуга исчезла из списка активных
- Сохраните информацию об отмене
Частые вопросы
| Списание после отмены | Обратитесь в поддержку для возврата средств |
| Не отключается подписка | Попробуйте другой способ отмены |
| Автопродление | Отключается автоматически при отмене |
