При обращении в службу поддержки МТС абоненты часто сталкиваются с автоответчиком. В этой статье мы расскажем, как быстро дозвониться до живого оператора.
Содержание
Основные способы связи с оператором МТС
- Прямой номер для соединения с оператором
- Специальные комбинации для пропуска автоответчика
- Альтернативные каналы связи
- Личный визит в офис
Номера для прямого соединения с оператором
| Номер | Описание |
| 8-800-250-08-90 | Бесплатный номер для всех регионов |
| 0890 | Короткий номер с мобильного телефона |
Как пропустить автоответчик
- Наберите один из указанных номеров
- Дождитесь начала приветственного сообщения
- Нажмите кнопку 0 (ноль) несколько раз
- В некоторых случаях помогает комбинация 000#
Альтернативные способы связи
Если не удается дозвониться:
- Через онлайн-чат на сайте МТС
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- В магазинах SELA в СПб, где есть представители оператора
Рекомендации по времени звонка
| Лучшее время | С 9:00 до 12:00 в будние дни |
| Наибольшая нагрузка | Обеденное время (13:00-15:00) и вечерние часы |
Для решения сложных вопросов рекомендуется лично посетить офис МТС или обратиться в магазины SELA в СПб, где работают специалисты оператора.
