Для связи со Ставропольским филиалом ПАО "Газпром межрегионгаз" доступны несколько способов телефонного обращения. Ниже приведена актуальная контактная информация и рекомендации по эффективному взаимодействию.
Содержание
Основные контактные телефоны
| Служба | Телефон |
| Единая справочная служба | 8 (8652) 29-60-60 |
| Аварийная газовая служба | 04 или 104 (с мобильного) |
| Приемная директора | 8 (8652) 29-60-10 |
График работы контакт-центра
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 19:00
- Суббота: с 9:00 до 16:00
- Воскресенье: выходной
- Аварийная служба: круглосуточно
Как подготовиться к звонку
- Определите цель обращения:
- Технические вопросы
- Финансовые вопросы
- Жалобы и предложения
- Подготовьте необходимые документы:
- Номер лицевого счета
- Адрес объекта
- Паспортные данные
- Запишите дату и время звонка
Рекомендации по эффективному звонку
- Звоните в первой половине дня для быстрого соединения
- Используйте громкую связь при ожидании ответа оператора
- Четко формулируйте свой вопрос
- Запросите номер обращения или ФИО оператора
Альтернативные способы связи
| Способ связи | Описание |
| Официальный сайт | stavropol.mrg.gazprom.ru |
| Электронная почта | info@stavropol.mrg.gazprom.ru |
| Личный визит | г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 52 |
Часто задаваемые вопросы
Как узнать номер лицевого счета?
Номер указан в квитанции об оплате газоснабжения или договоре.
Что делать если телефон занят?
Попробуйте позвонить в другое время или воспользуйтесь электронными каналами связи.
Как оставить жалобу?
Попросите соединить с отделом по работе с потребителями или направьте письменное обращение.
