МТС Вай (MTS VAI) предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Основные контакты службы поддержки
| Телефон горячей линии | 8 800 250 08 90 |
| Короткий номер с мобильного | 0890 |
| Для звонков из-за границы | +7 495 766 01 66 |
Время работы службы поддержки
- Ежедневно с 8:00 до 22:00
- Без перерывов и выходных
Альтернативные способы связи
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение МТС
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- Опишите свою проблему оператору
2. На официальном сайте
- Посетите сайт mts.ru
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите "Чат с оператором"
- Авторизуйтесь в личном кабинете
Как быстро получить помощь
| Подготовьте информацию | Номер телефона, договора, детали проблемы |
| Выберите время звонка | Утро будних дней - меньше ожидания |
| Используйте голосовое меню | Для быстрого соединения с нужным специалистом |
Часто задаваемые вопросы
- Проблемы с подключением интернета
- Вопросы по тарифам и услугам
- Технические неполадки
- Блокировка SIM-карты
Дополнительная информация
- Звонки на 0890 с номера МТС бесплатны
- Для экономии времени используйте USSD-команды
- Сохраняйте номер обращения при общении с поддержкой
