| Причина | Процент случаев |
| Неверные учетные данные | 45% |
| Проблемы с интернет-соединением | 30% |
| Технические работы на серверах | 15% |
| Блокировка аккаунта | 10% |
- Неправильный логин или пароль
- Устаревший пароль после изменения
- Не подтвержденный номер телефона
- Истекшая сессия авторизации
- Нажмите "Не помню пароль" на странице входа
- Введите привязанный email или телефон
- Получите код восстановления
- Создайте новый надежный пароль
| Симптом | Решение |
| Сайт не загружается | Проверить соединение, очистить кеш браузера |
| Ошибка 403 или 500 | Подождать или использовать VPN |
| Бесконечная загрузка | Отключить расширения браузера |
- Откройте страницу status.yandex.ru
- Проверьте официальные соцсети Яндекса
- Используйте сервисы мониторинга Downdetector
- Спросите у знакомых об аналогичных проблемах
- Попробуйте зайти через VPN
- Проверьте настройки геолокации
- Используйте мобильную версию сайта
- Попробуйте альтернативный домен market.yandex.com
| Причина блокировки | Действия |
| Нарушение правил сервиса | Обратиться в поддержку с объяснением |
| Подозрительная активность | Подтвердить личность |
| Неоплаченные заказы | Погасить задолженность |
- Использовать авторизацию через соцсети
- Войти через приложение Яндекс
- Попробовать другой браузер или устройство
- Использовать гостевой режим
Проблемы со входом в Яндекс Маркет чаще всего решаются проверкой интернет-соединения, восстановлением пароля или ожиданием окончания технических работ. При сохранении проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса, предоставив детальное описание ошибки.
