В случае ДТП или другого страхового случая оценка ущерба может различаться у страховой компании и независимого эксперта. Иногда страховая насчитывает большую сумму выплаты, чем независимый оценщик. Разберемся, почему так происходит и как действовать в такой ситуации.
Содержание
Почему оценки могут различаться?
- Разные методики расчета – страховые компании часто используют собственные методики, которые могут учитывать дополнительные факторы.
- Учет скрытых повреждений – страховой оценщик может выявить дефекты, не замеченные независимым экспертом.
- Разные расценки на запчасти и ремонт – страховщики иногда работают по договорным ценам с СТО.
- Ошибки независимого эксперта – не все эксперты одинаково квалифицированы.
Что выгоднее для клиента?
Если страховая оценила ущерб выше, чем независимый эксперт, это редкий, но выгодный для клиента случай. Можно:
- Принять выплату от страховой компании без оспаривания
- Использовать разницу в свою пользу
Важные нюансы:
| Ситуация | Рекомендации |
| Разница небольшая (5-15%) | Можно принять страховую оценку без споров |
| Разница значительная (более 20%) | Стоит проверить расчеты страховой на ошибки |
| Страховая настаивает на ремонте | Убедитесь, что СТО выполнит работы в полном объеме |
Как поступить, если страховая предложила большую сумму?
- Внимательно изучите оба отчета – сравните перечни повреждений и расчеты
- Проверьте, не включены ли в расчет страховой лишние позиции
- Убедитесь, что выплата покрывает реальный ущерб
- Примите решение о согласии с оценкой страховой или запросите перерасчет
Важно помнить:
Если страховая компания добровольно предлагает сумму выше независимой оценки, это может быть связано с ее внутренними стандартами выплат. Однако всегда стоит проверить расчеты, чтобы убедиться в их обоснованности.
